Cadre éthique et légal
Tout ce qu’il faut savoir sur la confidentialité et vos droits
Une relation fondée sur la confiance
Chez Studio Thevada, la confidentialité et le respect de votre vie privée font partie intégrante de l’accompagnement proposé.
Chaque échange, chaque information partagée et chaque parcours est accueilli dans un cadre sécurisé, respectueux et strictement confidentiel.
Données collectées
Dans le cadre de votre accompagnement en sophrologie, certaines données personnelles peuvent être recueillies, uniquement lorsque cela est nécessaire :
identité (nom, prénom)
coordonnées (e-mail, téléphone)
informations utiles à la prise de rendez-vous et au suivi des séances
éléments partagés volontairement dans le cadre de l’accompagnement
Ces données sont collectées uniquement lors de vos échanges avec Studio Thevada (formulaire de contact, réservation ou séances).
Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
vous recontacter et organiser vos séances
assurer le suivi de votre accompagnement
adapter les séances à votre objectif et à votre rythme
gérer les aspects administratifs liés à l’activité
Aucune donnée n’est vendue, louée ou utilisée à des fins commerciales externes.
Cadre de l’accompagnement
Dans le cadre des séances de sophrologie, un espace de parole et d’expression peut être proposé.
Ces échanges s’inscrivent dans un cadre strictement professionnel et confidentiel, dans le respect du secret lié à la pratique.
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accompagnement et aux obligations administratives légales.
Elles peuvent ensuite être archivées ou supprimées de manière sécurisée.
Sécurité et protection
Studio Thévada met en œuvre des mesures adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
L’objectif est de préserver un environnement de confiance, respectueux de votre intimité et de votre parcours.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
accès à vos données
rectification
suppression
limitation ou opposition au traitement
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : contact@studiothevada.com
En cas de difficulté, vous pouvez également contacter la CNIL.
Cookies et navigation
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des outils de mesure d’audience anonymisés.
Lors de votre première visite, vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Studio Thevada
E-mail : contact@studiothevada.com
Politique de confidentialité
Politique de remboursement et conditions d'annulation
1. Séances individuelles de sophrologie
Toute séance de sophrologie réservée est due.
Les annulations ou demandes de report effectuées au moins 24 heures avant le rendez-vous peuvent être reprogrammées sans frais, selon les disponibilités.
Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la séance, ainsi que toute absence non signalée, ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
2. Ateliers, événements et interventions en entreprise
Pour les ateliers collectifs, événements privés ou interventions en entreprise, toute réservation est ferme et engageante.
Toute annulation tardive (moins de 7 jours avant la date prévue) ne pourra donner lieu à aucun remboursement. Un report pourra éventuellement être proposé selon les conditions et disponibilités.
3. Programmes, forfaits et accompagnements
Les forfaits de séances et accompagnements sont personnels, nominatifs et non remboursables une fois la première séance réalisée.
En cas d’interruption volontaire de la part du client, les séances non utilisées ne sont pas remboursées.
4. Produits numériques et espace membre (modules en ligne)
Les contenus numériques (modules de sophrologie, vidéos, audios, supports PDF, programmes en ligne) sont accessibles immédiatement après l’achat.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît et accepte expressément que l’exécution du contrat commence immédiatement après le paiement et renonce ainsi à son droit de rétractation de 14 jours.
Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois l’accès aux contenus activé.
5. Annulation par le praticien
En cas d’annulation d’une séance ou d’une prestation par le praticien, le client pourra choisir entre un report de la séance ou un remboursement intégral.
6. Contact
Pour toute question concernant une réservation, une annulation ou un remboursement, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact du site ou par mail à l'adresse suivante : contact@studiothevada.com
Mentions légales
Le présent site est édité par :
Studio Thevada
Nom et prénom : You Carole
Statut : Micro-entreprise
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E-mail : contact@studiothevada.com
Téléphone : 06.58.25.91.04
Responsable de la publication
YOU Carole
Hébergement du site
Hébergeur : Hostinger
Adresse :Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site internet : www.hostinger.com
Contact : https://support.hostinger.com/
Activité
Studio Thevada propose des prestations d’accompagnement en sophrologie caycédienne, exclusivement dans une démarche de bien-être et de développement personnel.
Ces prestations ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique et ne constituent pas un acte médical.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, supports) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.
Responsabilité
Les informations proposées sur ce site sont fournies à titre informatif.
Le sophrologue ne pose aucun diagnostic médical et ne prescrit aucun traitement. L’accompagnement proposé s’inscrit dans une démarche complémentaire de bien-être.
Données personnelles
Les informations collectées via les formulaires de contact ou de réservation sont utilisées uniquement dans le cadre des échanges avec les utilisateurs et de la gestion des rendez-vous.
Pour plus d’informations, consultez la page « Politique de confidentialité ».
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